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宛美达 | 连锁便利店品牌全案营销咨询

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项目背景

企业基本情况: 河南宛美物流有限公司所投资建设的宛美物流园成立于 2011 年 8 月,已投资 2 亿元, 占地面积 100 亩,已建成仓储面积 5 万平方米,办公楼面积 1.7 万平方米,未来 3-5 年重点 打造“智慧商贸供应链平台”、“智慧零售”、“智能仓配分拨中心”和“城乡四级智慧零售网 络及物流配送网络”,推动南阳地区传统商贸物流企业转型升级,推动区域经济快速发展。

宛美达新零售,是宛美集团旗下智慧零售业务,通过不断创新与完善商贸流通供应链,紧密聚合品牌企业、经销商、渠道商、物流商、金融机构、增值服务商等各大群体,致力于打造一个跨界融合、共享共赢的B2B2C供应链商业生态圈,积极推动南阳地区乃至中原地区的商贸流通商业变革,引领行业发展。
宛美达新零售以智能家电、快消品、居家百货、快时尚百货等业态作为切入点进行整合,打造宛美精品生活馆、宛美生活便利店两大品牌,是宛美集团的一项重要战略性项目。
宛美达新零售通过建立及整合庞大的连锁门店零售体系,发挥互联网、物联网、人工智能等技术优势和科学管理优势,对商品流通过程中的信息流、资金流、商品流、物流进行高效管控,有效降低商品的成本、健全商品组合、强化仓配服务、降低终端经营成本;以优惠的价格、高品质的商品、专业化的管理、高科技的技术、精准的营销、高效的配送和售后服务等优势,全面赋能终端连锁零售门店,打造区域最强的智慧新零售品牌。


项目背景: 宛美集团打造的新一代智慧零售项目,属于智慧商贸供应链中的重要一环,通过建立庞 大的连锁门店零售体系,控制商贸流通零售环节的资金流、商品流、物流,支撑和撬动商贸 供应链的上下游资源,配套宛美的仓储、物流等服务,健全供应链的功能和服务。 宛美智慧零售连锁体系,主要涵盖两个业态,一是“连锁便利店”,二是“连锁家电家 居专卖店”。


项目定位: 1、宛美达连锁便利店 宛美达便利店定位“城市便利店”和“社区便利店”。 经营形式为自营+连锁加盟。 通过互联网、物联网手段,加以强大的仓储、分拣、物流体系支撑,整合丰富的商品渠 道资源,配套专业的管理服务,充分赋能终端门店,实现门店轻库存零库存,让每个店铺一 店多能,同时使门店发挥物流网络节点的功能,打通商品流通最后一公里,打造开放共享的 生态模式。 城市便利店主营日百快消品+快餐,店铺面积 60-140 平米,集中在商业步行街、机场、 车站、医院、写字楼、星级酒店等商业聚集区域,重点服务对象为年轻消费群体; 社区便利店主营日百快消品+快餐+生鲜+社区服务(收发快递、充值缴费、手机电动车 充电等等……)。店铺面积 60-140 平米,集中在中高端社区、公寓住宅区域,重点服务对象 为社区居民消费群体。 发展规划: 2019-2021 年,结合自营+加盟模式,宛美达便利店开店 100-300 家,家电家居卖场开店 100-150 家;未来 5 年,宛美达便利店开至 800-1000 家,家电家居卖场开至 300 家。全面覆 盖南阳市区、市辖 11 个县级城市和 214 个乡镇区域(部分)。完成以上目标后将逐步向南阳 周边其他地区拓土开疆,开发市场,打造区域最大的供应链服务平台,成为中国知名的智慧 零售连锁品牌。 2 现状与挑战 根据宛美达的商业意图,视道迅速对宛美达的现状进行了梳理与分析。 认清起点,从实际出发———— (看清形势与现状有利于品牌定位,与品牌策略规划与落地; 建立合理合适的消费印象,树立真实可靠的品牌形象。) 行业发展现状 随着社会的发展,各类事物不断更迭焕新,消费者对于便利店不变的需求最 本质的,就是其便利性,日益高速的生活方式,对于便捷的便利店是必不可少的。 在如此之大的商业需求之下,不少品牌打出以平价为突破口,打价格战,但 并不能作为现零售商的长久的战略。针对零售行业越发激烈的竞争,同质化现象 也越发严重,不少连锁便利店品牌也在思考如何突围红海,创造更为差异化的优 势。 从视道服务过的零售行业经验看来,无论是服务需求、模式还是供应链的要 求、品牌赋能,都是便利零售行业不断优化的重中之重。 聚焦优势 统仓共配——具备成熟的供应链 宛美达集团拥有完善的物流供应链体系,这对于撬动宛美达连锁便利店的发 展有着十分重要的优势基础与底气,对于不少连锁便利店来说商品资源与仓储配 送,成熟的供应链一直是难以攻克的难题。 通过建立庞大的连锁门店零售体系,控制商贸流通零售环节的资金流、商品 流、物流,支撑和撬动商贸供应链的上下游资源,配套宛美的仓储、物流等服务, 健全供应链的功能和服务。打造“智慧商贸供应链平台”、“智慧零售”、“智能仓 配分拨中心”和“城乡四级智慧零售网络及物流配送网络”,推动南阳地区传统 商贸物流企业转型升级,推动区域经济快速发展。 3 抓住机遇 针对现市场上的消费者、消费习惯升级的主流,消费者们越来越追求更高品 质和个性化的购买体验。因此,单单的平价已经不足以打动消费者,大众便利店 在销售模式上,必须优化更新,要做到更便利惠民,在消费体验上推陈出新。需 重点分析本土消费者的消费需求,聚焦需求,从小做起,便利店才能以小博大。 打造宛美达智慧零售品牌 红海突围——本土基因 小而精美 面对为了在竞争越来越来大的零售市场上抢占更多的市场,与消费者不断更迭的 潜在需求,开启了一系列的思考。 挑战 便利零售行业,前有资深品牌 7-11、全家、美宜佳、天福等,后有巨头天 猫、京东、苏宁、华润万家等,越来越来多的品牌进入到行业当中,众多品牌不 断更新自身认知,在模式上创新,打出新零售的概念,消费者对于传统零售也有 了更多的需求,消费认知也不断的更新,建立品牌与模式更新的思考刻不容缓。 在便利店零售行业红海里,竞争无可厚非,如何突围红海,创造独特的优势 之路,才是我们要思考的。 聚焦优势————智慧零售、差异化、品牌化之路 针对在品牌差异化上的思考,视道认为,符合自身品牌发展的才是理智 之路。纵观市场上的品牌,为变而变,盲目追逐风口,容易变为品牌发展道 路上的思维陷阱。相反,我们更应该针对自身,从本质上思考问题。 4 从本质上思考,宛美达作为河南本土品牌,更应该针对当地的便利店品 牌,来规划发展之路,聚焦自身优势,挖掘品牌基因,打造智慧零售品牌。 【观点洞察】 ————对于便利零售来说,除了满足消费刚需, 便利店的本质——万变的模式,不变的是优质的服务与持续满足消费需求。 无论是城市便利店模式,还是社区便利店模式,从传统便利店的认知升 级为——“万能生活 Mark”,打造本土基因,建立小而精美的智慧零售。 平价已经不足以打动消费者。挖掘本土基因,加入轻餐饮(当地特色饮食) 模式、社区服务模式,从过去单一盈利模式到多元的模式创新,再到多资源 跨渠道整合,建立小而精美“万能生活 Mark”的智慧零售,满足真实的消费 需求,真正实现多元化发展。 品牌赋能&形象输出 【赋能】建立消费者对宛美达品牌的认知:品牌价值观&品牌文化 品牌的品格就相当于是人的人格,是品牌形象的核心组成部分。品牌中蕴含着一种理念,有理念 的品牌,才是拥有灵魂的品牌。品牌价值观可以通过不断的整合与提炼,来不断加强品牌理念。 品牌价值观与品牌文化的整合,更有利于品牌营销输出话题,也为宛美达零售加盟蓝图建立可复 制的、强有力的基础。 作为价值观输出,优选&体贴服务是我们的关键词。 针对宛美达品牌文化打造,在自身品牌名上,有较好的输出基础: 为大众都市生活,提供更好的便利服务,更贴近消费者的日常生活, 不断优化服务与便利惠民。 体贴的服务&完美的生活 | 强调服务与便利 —————— 完美生活从这里开始


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